Türkiye Petrolleri Petrol Dağıtım (TPPD) AŞ, artan bayi sayısı ve çalışanları için eğitimlerini her geçen gün arttırıyor. ‘Sektöre yön veren, müşteri tercihiyle lider’ vizyonu ile yola çıkan Türkiye Petrolleri, bugün 220 bayi ve 200’e yakın personeli ile sektörde 6. sıraya yükseldi.

TPPD, hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı ‘Eğitim Akademisi’ni kurarak uzaktan eğitim merkezi ile sektörde bir ilki gerçekleştirdi.

TPPD İnsan Kaynakları ve İdari İşler Müdürlüğü tarafından oluşturulan akademide ‘şirket içi personele’ ve ‘bayi personeline’ verilmek üzere eğitimler düzenleniyor. Bayi personeli için verilen eğitimlerde, müşteri memnuniyeti ve müşteri odaklı eğitimler, etkili iletişim eğitimleri ve SEÇ-G eğitimlerinin yer alması planlanıyor.

Şirket, kurulan akademiyle beraber 5 ay önce oluşturulan e-öğrenme sistemiyle de akaryakıt sektöründe bir ilk gerçekleştirdi. Yurt dışında özel olarak yaptırılan yazılım programı içerisinde bulunan eğitimler arasında, pompada müşteri karşılama, istasyon temizliği ve düzeni, temiz tuvalet ve temiz market, sağlık, emniyet ve çevre güvenliği kuralları eğitimleri bulunuyor.

Yeni başlayan istasyon personeli e-öğrenme sayesinde çok daha hızlı şekilde eğitimlerini tamamlayarak görevlerine başlamış oluyorlar.

Aylara Göre Haber Sayıları: Haberleri görmek için sayıların üzerine tıklayın.